Een backup is een reservekopie van bestanden van uw computer. Meestal wordt zo'n backup gemaakt op een lokaal medium zoals een DVD, tape of harde schijf. Bij backup-extern (het woord extern zegt het eigenlijk al) wordt uw internetverbinding gebruikt om elke dag, geheel automatisch, een backup te maken van uw bestanden en deze veilig extern te bewaren.

De backups worden door Backup Extern bewaard in beveiligde datacenters en zijn op elk gewenst moment toegankelijk via een internetverbinding. Hierdoor kan u als gebruiker continu beschikken over één of meerdere backups van bijvoorbeeld de boekhouding, email, foto's, correspondentie of andere bedrijfskritische informatie, zonder deze lokaal in bezit te hoeven hebben. Altijd en overal ook op een andere computer kun u uw bestanden aan, u moet dan wel de beschikking hebben tot uw naam en het wachtwoord.